Hello again!
I hope you’ve had a good week and that your Friday is going well.
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Even new English learners may have to speak English on the phone at some time or another.Mesmo aqueles que estão começando a aprender inglês terão que falar no telefone a certa altura.
Normally speaking over the phone in English is difficult because we can’t see the other person’s face or see their mouth move and so we may have trouble understanding them. However, when making and receiving phone calls, we normally follow some sort of structure. Falar ao telefone em inglês é difícil, porque não vemos o rosto e a boca da outra pessoa, por isso é difícil compreendê-la. No entanto, ao fazer e receber ligações geralmente seguimos um tipo de estrutura.
Let’s have a look at a few ways of speaking on the phone.
Firstly, let’s look at a common phone conversation between Tom (T) and Mrs Smith (MS):
T: Hello, can I speak to Max please?Alô, posso falar com o Max, por favor?
MS: Sure. May I ask who’s calling?Com certeza. Da parte de quem?
T: My name is Tom. Is that Mrs Smith?Eu sou o Tom. É a senhora Smith?
MS: Yes, it is Tom. Just hang on a second. I’ll check if he’s here.Sou sim, Tom. Só um instante, vou ver se ele está.
(A few seconds later) I’m afraid he’s not home. Can I take a message?(Uns segundos mais tarde). Desculpe, ele não está em casa. Quer deixar recado?
T: It’s OK, thank you, I’ll call back later. Thanks so much, Mrs Smith.Não é preciso, obrigado. Ligarei mais tarde. Muito obrigado, senhora Smith.
MS: Not at all. Have a nice day.De nada. Tenha um bom dia!
T: You too.Igualmente.
MS: Goodbye!Tchau!
T: Goodbye, Mrs Smith!Tchau, senhora Smith!
We may also use many variations in our conversation and the list below will help you structure your sentences in a better way. Podemos usar muitas variações desta conversa e a lista abaixo vai ajudá-lo a estruturar melhor as frases.
Answering the phone:
- Hello! - Good morning/afternoon/evening
Asking for a person:
- May / Can I speak to (name)? - Is (name) there?
Asking to take a message:
- Can I take a message? - Would you like to leave a message?
Asking who is calling:
- Who’s calling please? - May I ask who’s calling?
Introducing yourself: - This is (name) - (Name) speaking
Asking a person to wait:
- Hold on - Hang on, I’ll call (name) - Just a second
I hope this has been helpful. For more information on speaking on the phone, take a look at unit 11 of the online ABA course.
Until next week!
Have a nice weekend.
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| Priscilla
Your ABA Teacher |
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